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Educação a Distância (EaD)

Perguntas Frequentes

Quero me cadastrar no site

Vamos te ajudar!

1. No alto da página inicial clique no item “Acessar“, ao lado de onde diz “Você ainda não se identificou.”
2. Na página seguinte clique na caixa “criar uma conta” no item “Esta é a sua primeira vez
aqui?”

3. Preencha os seus dados e envie o formulário.
4. Aguarde 3 minutos e você já poderá acessar.
Pronto! Agora você já pode escolher o curso que deseja realizar.

Quero me inscrever em um curso

Primeiro, você precisa ter feito seu cadastro no ambiente virtual. Caso ainda não esteja, siga os passos da pergunta “Quero me cadastrar no site”. Se você já tem login e senha e já conseguiu acessar sua conta, basta seguir os passos abaixo:

1.
Clique no link “Cursos online abertos”.
2. Escolha e clique na área dos cursos do seu interesse.
3. Escolha e clique no curso clicando no nome do curso (o nome estará na cor vermelha). Fique atento aos prazos de inscrição e de conclusão.
4.
Na sequência aparecerá o botão “Quero me inscrever”. Ao clicar neste botão, você já estará inscrito e a tela principal do curso irá aparecer.
5. Leia com calma e atenção as instruções da introdução para realizá-lo e obter a certificação.

Não lembro meu login e/ou minha senha
Para recuperar esses dados, no alto da página inicial clique no item “Acessar“, ao lado de onde diz “Você ainda não se identificou.”
2. Na página seguinte clique clique em “Esqueceu o seu usuário ou senha?” e preencha
as informações solicitadas. Pronto, agora é só aguardar o envio dos dados.
Não sou aluno do IFRS, posso me inscrever nos cursos online abertos?
Não tem problema, você não precisa ser aluno do IFRS para fazer nossos cursos online abertos. Eles são abertos a toda a comunidade. Você pode fazer os cursos de qualquer localidade.
Quero mais informações sobre os cursos
Os cursos online abertos são:
1. Totalmente gratuitos, inclusive o certificado
2. Totalmente online (não há aulas presenciais)
3. Todos os cursos disponibilizam um certificado reconhecido pelo próprio IFRS
4. Não há
limite de cursos, você pode fazer quantos desejar
Para mais informações sobre os nossos cursos, acesse a página da EaD: https://ifrs.edu.br/ensino/ead/cursosead/.
Como funciona a certificação do curso?
Todos os cursos online abertos possuem certificação e você mesmo vai gerar o certificado ao final do curso, caso atinja o aproveitamento necessário para aprovação. Dentro do curso, leia o item “Como receberei o meu certificado?” para saber quais as condições
para aprovação.
Preciso de uma 2ª via do certificado
Para turmas em andamento, você pode obter o documento diretamente na página do curso. Para turmas já encerradas, entre em contato pelo e-mail moodle.suporte@ifrs.edu.br informando seu nome completo, seu CPF e qual o respectivo curso.
Quero verificar a autenticidade de um certificado
A verificação de autenticidade para os certificados emitidos via Moodle pode ser consultada AQUI
Encontrei um erro em um dos cursos e/ou em um gabarito
Se você encontrou algum erro mande um e-mail para moodle.suporte@ifrs.edu.br informando seu nome completo, seu CPF, o curso, o módulo, a questão e um print de tela com erro que você localizou.
Estou inscrito em um curso, mas tirei notas baixas e não serei aprovado. Posso cancelar a inscrição e fazer o curso novamente?
O ambiente virtual registra todas as atividades realizadas pelo estudante. Logo, ao cancelar sua inscrição, as notas permanecerão armazenadas. A única forma de fazer o curso novamente é se inscrevendo em uma nova turma. Ou seja: recomeçar o curso na turma
ofertada no próximo semestre.
Como faço para cancelar minha inscrição em um curso?
No ambiente virtual Moodle, acesse o curso que você está inscrito. Localize na caixa ao lado do nome do curso o ícone da engrenagem e clique no link “Cancelar a minha inscrição no curso”.
Não estou conseguindo emitir meu certificado
A emissão do certificado é feita pelo próprio cursista ao cumprir todos os requisitos do curso. Informações complementares são disponibilizadas no início de cada curso, na página “Como receberei meu certificado?”. Também é importante observar se o cadastro
do usuário está completo, incluindo: CPF, cor/raça e renda.
Atenção! Quando o certificado não está disponível, uma mensagem será exibida informando o motivo da indisponibilidade do mesmo.
Somente os cursos ativos
permitem a geração de certificado. Caso o curso já tenha encerrado, a área do certificado ficará indisponibilizada para o estudante, não sendo mais possível emiti-lo.
Minha dúvida é outra
Neste caso, você pode utilizar nosso Atendimento Automático que irá lhe ajudar a esclarecer suas dúvidas.
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