Serviço de Acesso à Informação e Ouvidoria (Fala.BR)
Nesta seção, são divulgadas informações sobre o Fala.BR – Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação, pertinentes ao seu funcionamento, localização e dados de contato no âmbito do IFRS.
A Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação é um serviço de informação ao cidadão que pode ser acessado das seguintes formas:
- Pelo sistema eletrônico Fala.BR: para acessá-lo, clique aqui;
- Pessoalmente, na Reitoria ou em um dos campi do IFRS.
Horário de Atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 8 às 12h e das 13 às 17h.
Canais de Orientações:
Telefone Ouvidoria: (54) 3449-3350
E-mail Ouvidoria: ouvidoria@ifrs.edu.br
Telefone Acesso à Informação: (54) 3449-3307
E-mail Acesso à Informação: sic@ifrs.edu.br
Localização:
Reitoria do IFRS
Rua General Osório, 348 – Centro – Bento Gonçalves/RS
Autoridade de Monitoramento:
Amilton de Moura Figueiredo
Pró-reitor de Desenvolvimento Institucional
Portaria nº 805 de 18/06/2018
e-mail: amilton.figueiredo@ifrs.edu.br
Telefone: (54) 3449-3300
Equipe de Acesso à Informação do IFRS
Margô Beatriz Nilsson
Portaria nº 113 de 17/03/2022
Sídia Tecchio
Portaria nº 113 de 17/03/2022
Equipe Ouvidoria
Sídia Tecchio
Portaria nº 401, de 27 de setembro de 2021
Margô Beatriz Nilsson
Portaria nº 401, de 27 de setembro de 2021
Relatórios Estatísticos
Em cumprimento à Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011 – Art. 30, inciso III), estão disponíveis relatórios estatísticos contendo, em tabelas e gráficos, dados a respeito dos pedidos e recursos realizados desde o início da vigência da Lei (16 de Maio de 2012), bem como informações gerais sobre os solicitantes, gerados a partir dos dados existentes no Sistema Eletrônico do Serviço de Informação aos Cidadãos (e-SIC).
(Obs. Dados estatísticos referentes ao sistema e-SIC que foi substituído pelo sistema Fala.BR em 31 de agosto de 2020.)
Relatório de pedidos de informação jun.2012 a maio 2013
Relatório de pedidos de informação jun.2013 a maio 2014
Relatório de pedidos de informação jun.2014 a maio 2015
Relatório de pedidos de informação jun.2015 a maio.2016
Relatório de pedidos de informação jun.2016 a maio.2017
Relatório de pedidos de informação maio.2017 a jun.2018
Relatório de pedidos de informação jun.2018 a maio.2019
Relatório de pedidos de informação jun.2019 a maio.2020
Relatório de recursos e reclamações jun.2012 a maio 2013
Relatório de recursos e reclamações jun.2013 a maio.2014
Relatório de recursos e reclamações jun 2014 a maio 2015
Relatório de recursos e reclamações jun.2015 a maio.2016
Relatório de recursos e reclamações jun.2016 a maio.2017
Relatório de recursos e reclamações maio.2017 a jun.2018
Relatório de recursos e reclamações jun.2018 a maio.2019
Relatório de recursos e reclamações jun.2019 a maio.2020