Solicitação de software para os computadores dos laboratórios
Definição
Instalação e/ou atualização dos softwares para os computadores dos laboratórios do IFRS Campus Alvorada.
Requisitos básicos
O software deve ser compatível com os Sistemas Operacionais instalados nos computadores dos laboratórios.
Documentação necessária
Requerimento do servidor por e-mail.
Se necessário, o solicitante deverá encaminhar a licença de software.
Informações gerais
Atualmente disponibilizamos os sistemas operacionais Windows 10 e Ubuntu 18.
As solicitações de software são realizadas semestralmente, 1 mês antes do início de cada semestre.
Fluxo do processo
Passo 1 – O DTI envia um e-mail informando os prazos para a solicitação de instalação de software nos computadores do laboratório.
Passo 2 – O servidor encaminha a solicitação para [email protected] com as seguintes informações:
- Nome do software;
- Versão;
- Sistema operacional;
- Plugins;
- Dependências de bibliotecas;
- Licença.
Passo 3 – O DTI valida a solicitação e prepara um ambiente de teste.
Passo 4 – O servidor, se necessário, deverá testar o software em uma máquina para homologar a instalação.
Passo 5 – O DTI faz a atualização/instalação dos softwares no computadores dos laboratórios.