Moodle Presencial: Primeiro Acesso e Redefinição de Senha
Siga as orientações para o primeiro acesso ou recuperar a senha do Moodle Presencial
- Acesse o site do Moodle: https://presencial.ifrs.edu.br/ e clique em “Acessar”, na barra superior da página.
- Clique em “Esqueceu a senha?”.
- Na janela exibida, preencha o campo Identificação de Usuário com o seu CPF (apenas os números).
- Clique no botão “Buscar”.
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Acesse o seu e-mail cadastrado no Moodle. As instruções de recuperação estarão descritas no corpo da mensagem.
Atenção: verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico. - Login no Moodle Presencial
O acesso ao Moodle Presencial é realizado utilizando: CPF (como identificação de usuário) + senha.
Caso o aluno não receba o e-mail de redefinição de senha
Se o e-mail não for recebido, siga as verificações abaixo:
- Confirmar o e-mail cadastrado no SIGAA
- Verificar espaço disponível na conta de e-mail
- Contato com o NEaD
A conta de e-mail cadastrada no SIGAA pode estar desatualizada ou incorreta. Para verificar se o e-mail está correto, o aluno deve acessar o SIGAA e consultar os dados cadastrados no seu perfil, e se necessário, corrigir o e-mail cadastrado. Outra opção é entrar em contato com a Coordenação de Registros Acadêmicos (CRA), sala 107, localizada ao lado do auditório, ou pelo e-mail: cra@alvorada.ifrs.edu.br
A sincronização do e-mail entre o SIGAA e o Moodle ocorre automaticamente uma vez por dia, em horário programado fora do expediente.
Se o aluno utiliza os serviços do Google (Gmail, Drive, Fotos, etc.), é necessário verificar se o armazenamento da conta está cheio acessando o link: drive.google.com/drive/quota. Caso o armazenamento esteja cheio, a conta não receberá novos e-mails, incluindo o de redefinição de senha.
Se, após realizar as verificações acima, ainda não estiver recebendo o e-mail de redefinição de senha, encaminhe um e-mail para o NEaD (nead@alvorada.ifrs.edu.br) detalhando o problema.
Ainda com dificuldades?
Entre em contato com o NEaD do Campus Alvorada pelo e-mail: nead@alvorada.ifrs.edu.br.
Ao entrar em contato, informe:
- Seu CPF;
- Sua data de nascimento;
- Uma breve descrição do problema enfrentado.