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Orientações de Comunicação


Com o objetivo de facilitar o trabalho de núcleos, setores e projetos, apresentamos a seguir um resumo sobre os principais tópicos relacionados à Comunicação Institucional, que frequentemente são alvo de questionamentos e que podem colaborar na realização das atividades do campus. Afinal, como traz o slogan do nosso principal documento norteador, que é a Política de Comunicação do IFRS: Comunicação no IFRS é um compromisso de todos!

 

 

> Uso da marca: A marca é um patrimônio das organizações e seu uso de forma adequada contribui para a construção da identidade e de uma reputação positiva. Por conta disso, todas as comunicações oficiais deverão conter a assinatura do IFRS/campus, através de sua identidade visual e logotipia, seguindo padrões estabelecidos (inclusive do  às normas gerais definidas pelo Governo Federal para os institutos federais) o que aumenta a sua visibilidade e colabora para a consolidação da imagem.
  • Logos do Campus Osório – todas as versões (vertical e as duas horizontais) estão disponíveis no nosso site, no menu Comunicação, submenu Identidade Visual para download. Há também variações das formas de uso mais comuns: em preto, em branco e em tons de cinza. Todas as versões com e sem fundo e nas extensões PNG e JPG (o JPEG é mais utilizado na web pelo tamanho pequeno, e o PNG é mais versátil e recomendado para uma qualidade melhor).

 

IMPORTANTE: O Manual de Aplicação da Marca, disponível no mesmo submenu traz as orientações a serem seguidas. Estamos sempre à disposição aqui na Comunicação para conferir os materiais produzidos! No caso de ações promovidas por cursos, núcleos, projetos, deve ser inserido também os referidos logos, com o mais importante (campus) sempre à direita.

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> Redes Sociais: A criação de um canal de relacionamento exige uma avaliação prévia quanto a sua necessidade, público de interesse, linha editorial, se haverá atualização e interação constante, produção de conteúdo de interesse público e com padrão de qualidade desejado… As páginas devem estar em consonância com os objetivos institucionais e as expectativas dos públicos estratégicos, preservando a marca do Instituto, conforme os padrões de identidade visual estabelecidos oficialmente.
  • Canais vinculados ao IFRS – O setor de Comunicação do IFRS (reitoria) mantém um cadastro dos canais vinculados ao Instituto (página em site de rede social, página na internet, boletim enviado por e-mail….) para facilitar o acompanhamento do processo de comunicação da instituição junto aos públicos, orientar sobre procedimentos básicos a serem seguidos e ter conhecimento sobre qual servidor é responsável pela página, a fim de que, na troca de responsáveis, se localize a senha com o “dono” da página para sua possível continuidade. Então, se você for criar um canal de projeto, de núcleo, de curso, preencha o Formulário para cadastro de canais de comunicação vinculados ao IFRS e leia atentamente a Cartilha de orientações para canais de comunicação vinculados ao IFRS.
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> Divulgação de notícias nos veículos de comunicação oficiais (site e redes sociais): Cabe à Comunicação do IFRS e de seus campi avaliar as solicitações de divulgação e dar o melhor encaminhamento às informações de interesse público, seja por meio de notícias no site, no mural, postagens nas redes sociais, campanhas internas, envio à imprensa, ou outra forma, contribuindo para tornar público, interna e/ou externamente, oportunidades e serviços, principalmente.  
 
IMPORTANTE: A Linha Editorial das Divulgações do IFRS foi elaborada para orientar as decisões dos comunicadores e apresentar à comunidade acadêmica os processos de definição e produção das notícias. Enquanto instituição pública, é fundamental que os conteúdos produzidos/publicados sejam úteis a quem lê, ouve ou assiste (os públicos do canal) e não a quem solicita a divulgação (o fato e a oportunidade é mais importante do que o nome de quem a promoveu).
 
  • Solicitação de notícias/postagens – O solicitante (setor/núcleo/projeto/servidor) deve organizar-se para enviar ou comunicar o setor de Comunicação com antecedência (no mínimo 48h para produção e que permita esse mesmo período de vigência da notícia, no mínimo), de modo a estabelecer um fluxo para o atendimento das solicitações em tempo hábil e de forma eficaz (é necessário abertura e agilidade, para o caso de dúvidas e mais informações).

A depender da antecedência, conseguimos planejar uma série de divulgações, com inserções nos stories, reforços nas notícias, e envio à imprensa, por exemplo). Uma notícia precisa conter: O que? Quem? Quando? Onde?  Como?  Por que? Para quem? E UMA IMAGEM, SEJA UMA FOTO OU UM CARD. Só a partir da posse de todos esses materiais, conseguimos produzir um conteúdo noticioso. Toda a informação que vier a mais colabora, tanto para situar o produtor do conteúdo com relação ao fato, quanto para subsidiar entrevistas, por exemplo. Uma conversa então, pode render um enfoque diferente, boas fontes e ótimas ideias futuras sobre o mesmo tema.

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> Eventos institucionais: Os eventos representam momentos significativos de interação de uma organização com os seus públicos estratégicos e, por isso, devem ser planejados de forma a contemplar os esforços a serem desenvolvidos antes, durante e após a sua realização e garantir sintonia com os objetivos institucionais.
  • Cobertura de eventos* – A Comunicação cobre jornalisticamente (fotos) os eventos institucionais, que estão em calendário acadêmico ou são planejados pela gestão/setores/núcleos, quando demandada de forma prévia (para organização do horário de trabalho). Em alguns casos, quando o assunto é de interesse público, essa cobertura resulta em matérias jornalísticas (seja para o site, redes sociais ou mural); em outros, as imagens servem ao acervo fotográfico do campus, que é compartilhado com o Núcleo de Memória (NuMem). É importante que a Comunicação seja informada sobre como a atividade será desenvolvida, pois algumas vezes não sabemos informações importantes, como o uso simultâneo de outros espaços com atividades paralelas, e aí ficamos sem registrar… Os núcleos/projetos têm atuado com autonomia na cobertura de suas atividades, mas quando precisarem, podem contar com o apoio da Comunicação.

* Para o caso de cobertura/apoio audiovisual, contatar o setor de Audiovisual, com o servidor Bruno Acosta, no e-mail audiovisual@osorio.ifrs.edu.br

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> Produção de cards/flyers/banners: O setor de Comunicação não conta um profissional programador visual/publicitário, mas devido à necessidade de divulgação, essas demandas relativas à criação de arte acabam sendo atendidas pelos profissionais/estagiária dos setores de Comunicação e de Audiovisual. O prazo para o desenvolvimento deste tipo de material (virtual) é de 15 dias, em média. Para o caso de criação de identidade visual (logos), a reitoria do IFRS é demandada e a produção leva em torno de 30 dias após o preenchimento de questionário específico por intermédio da Comunicação do campus.
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> Informações gerais no site:  Não é responsabilidade do setor de Comunicação a produção de conteúdo para os espaços do site que não são dedicados à notícias, como as abas de cursos, de projetos, de núcleos, histórico do campus… Porém, a Comunicação está à disposição para colaborar no planejamento destes espaços. As informações devem organizadas pela gestão/coordenações/núcleos e seus responsáveis e passadas para a Comunicação para as devidas atualizações (ou pode-se criar chave de acesso ao site para atualização por servidor designado). Prioriza-se a linguagem simples e acessível, fundamental para garantir que a informação chegue a todos, independentemente do nível de conhecimento ou escolaridade. A comunicação precisa ser objetiva e evitar jargões técnicos, buscando o entendimento do público-alvo. No caso de mudanças administrativas (troca de coordenação de curso ou de setor, nova composição de núcleo…) solicitamos o envio da portaria oficial para atualização da referida aba).

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> Compartilhamento de fotos do Acervo da Comunicação: Conforme solicitado, compartilhamos os registros fotográficos de eventos institucionais e demais atividades em que fomos fazer a cobertura, com o(s) servidor(es) responsável(is), para que o(s) mesmo(s) façam o download do material.
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> Compartilhamento de imagens e artes com a Comunicação: O envio de solicitações e de materiais para publicação ou inserção no acervo de imagens deve ser  feito POR E-MAIL, visto que o setor não possui whatsapp institucional e por servidores do campus. Caso o material venha por estudantes, solicitamos que os responsáveis pelos projetos/setores/núcleos sejam copiados no e-mails.
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> Cópias coloridas: O setor dispõe de uma impressora colorida para uso institucional a fim de divulgar as ações promovidas pela Comunicação (murais e campanhas) por demanda de setores, núcleos, comissões e projetos. Também são impressos materiais pedagógicos adaptados que necessitam ser coloridos.
As solicitações devem ser feitas com, no mínimo, 24h de antecedência, para organização do setor. 
 

Última atualização em 14/05/2026

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